Jouw Rol
Als Field Service Engineer BeNeLux ben je verantwoordelijk voor het installeren, onderhouden en herstellen van onze machines bij klanten binnen de regio België, Nederland en Luxemburg. Je bent het aanspreekpunt voor technische ondersteuning en zorgt ervoor dat onze klanten tevreden zijn met de werking en prestaties van onze producten. Door jouw inzet zorg je voor een optimale klanttevredenheid en bouw je mee aan de reputatie van LVD als betrouwbare partner.
Jouw Verantwoordelijkheden
Installeren en configureren van onze machines en bijbehorende besturingssoftware bij klanten in de BeNeLux-regio.
Uitvoeren van routineonderhoud en het oplossen van technische storingen, zowel mechanisch als elektrisch.
Analyseren van technische problemen en proactief zoeken naar oplossingen.
Uitvoeren van veiligheidscontroles en ervoor zorgen dat de installaties voldoen aan de kwaliteits- en veiligheidsnormen.
Documenteren van service- en onderhoudsactiviteiten, inclusief machinegegevens en servicerapporten.
Aanbevelingen doen om de werking en efficiëntie van onze machines te verbeteren.
Basisopleidingen geven aan de operatoren van onze klanten om de werking van de machines toe te lichten.
Regelmatig communiceren met de servicemanager om klantbehoeften en projectvoortgang af te stemmen.
Vaardigheden
Technische vaardigheden:
Bekwaamheid om technische schema’s, handleidingen en blauwdrukken te lezen en te interpreteren.
Ervaring met het gebruik van meet- en testapparatuur zoals multimeters en schuifmaten.
Basiskennis van computernetwerken en ervaring met CAD/CAM is een pluspunt.
Vaardigheid in het werken met mechanische en elektrische componenten van complexe machines.
Interpersoonlijke vaardigheden:
Sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
Klantgerichtheid en de capaciteit om klanten gerust te stellen en te ondersteunen.
Probleemoplossend vermogen en een analytische mindset.
Flexibiliteit en een hands-on mentaliteit.
Kwalificaties
Technisch diploma of bachelor in elektromechanica, elektronica of een vergelijkbare richting.
Ervaring in een service- of onderhoudsfunctie, bij voorkeur met CNC-machines of industriële apparatuur.
Goede kennis van Nederlands en Engels; Frans is een sterke troef.
In het bezit van een geldig rijbewijs B.
Bereidheid om regelmatig te reizen binnen de BeNeLux-regio.
Wat wij bieden
Bij LVD kom je terecht in een familiebedrijf waar de medewerkers meer zijn dan zomaar een nummer. Er heerst een aangename en losse sfeer waar je jou meteen thuis zal voelen. Naast reële loopbaanmogelijkheden bieden we jou een competitief salarispakket aangevuld met extra legale voordelen.
